Politique de confidentialité

 LA VERSION NÉERLANDAISE EST LA VERSION VALIDE

Karting Genk (Axion Invest NV) attache une grande importance à votre vie privée. Le contrôleur, Axion Invest NV, Damstraat 1, 3600 Genk, respecte la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée dans le cadre du traitement des données à caractère personnel. Axion Invest NV traite les données personnelles conformément à cette déclaration de confidentialité. Pour de plus amples informations, questions ou commentaires concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter (marketing@kartinggenk.be).

Notre site web, nos applications mobiles et nos applications connexes (ensemble, notre " site web ") font partie de Karting Genk, qui est détenu et exploité par Axion Invest NV. En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous déclarez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et les pratiques de collecte et de traitement des informations qu'elle décrit. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 19 mars 2018. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre, veuillez donc consulter cette page régulièrement pour prendre connaissance de toute mise à jour.

Les informations que nous recueillons à votre sujet

Général

Nous recevons et conservons toutes les informations que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous communiquez d'une autre manière. Il s'agit notamment des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier directement ("informations personnelles").

Les informations personnelles comprennent les informations que vous nous fournissez, telles que vos nom et prénom, votre sexe, votre date de naissance, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le nom de votre société, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et les informations relatives au paiement et à la facturation. Dans certains cas, nous vous demandons votre poids, afin de catégoriser une course.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir d'informations personnelles. En général, certaines informations vous concernant sont toutefois nécessaires pour que vous puissiez recevoir des offres pertinentes de Karting Genk et de ses partenaires et pour que vous puissiez profiter des autres avantages liés à l'inscription en tant que membre. Par exemple, seuls les membres enregistrés peuvent s'inscrire aux courses et aux cours de formation, acheter des bons en ligne, consulter les historiques de conduite, demander des statistiques, demander un résumé d'achat, recevoir des bulletins d'information réservés aux membres et des courriels de réduction, En outre, certaines informations sont nécessaires pour que vous puissiez nous poser des questions ou effectuer d'autres transactions sur notre site.

Les autres données que nous pouvons collecter peuvent inclure des détails tels que votre adresse IP, des informations qui identifient votre appareil et des informations sur l'historique de votre navigation, dans la mesure où ces informations vous concernent.

Des informations sur les autres

Vous pouvez également fournir des coordonnées et des informations sur d'autres personnes sur notre site web. Si vous effectuez une réservation/inscription pour quelqu'un d'autre sur notre site web, vous devez fournir ses informations personnelles. Vous devez obtenir le consentement des personnes concernées avant de nous communiquer leurs informations personnelles, car elles ne peuvent consulter ou modifier leurs informations que par l'intermédiaire de votre compte.

Informations sur le paiement

Lorsque vous vous inscrivez à une course ou à un cours particulier sur notre site web, nous recueillons des informations de paiement vous concernant, telles que votre numéro de carte de crédit, le nom du titulaire de la carte, la date d'expiration, le code d'authentification et l'adresse de facturation. Nous transmettons ces informations en toute sécurité au fournisseur du logiciel de réservation et aux partenaires de paiement électronique afin que la transaction puisse être effectuée. Veuillez noter que ce n'est pas Karting Genk mais le fournisseur qui traite votre paiement, sauf indication contraire. Vous acceptez de consulter et d'accepter les politiques et procédures du fournisseur avant de réserver/de vous abonner par l'intermédiaire de Karting Genk.

L'utilisation de “COOKIES”.

Lors d'une visite sur le site, des "cookies" peuvent être placés sur le disque dur de votre ordinateur. Un cookie est un fichier texte placé par le serveur d'un site web dans le navigateur de votre ordinateur ou sur votre appareil mobile lorsque vous consultez un site web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour identifier des personnes ; un cookie ne peut identifier qu'une machine.

Vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'il n'accepte pas les cookies, qu'il vous avertisse lorsqu'un cookie est installé ou qu'il supprime ensuite les cookies de votre disque dur. Vous pouvez le faire dans les paramètres de votre navigateur (via la fonction d'aide). Veuillez noter que certains éléments graphiques peuvent ne pas apparaître correctement ou que vous ne pourrez pas utiliser certaines applications.

En utilisant notre site web, vous acceptez que nous utilisions des cookies.

GOOGLE ANALYTICS

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies" (fichiers texte placés sur votre ordinateur) pour aider le site Internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilise ces informations pour savoir comment vous utilisez le site, pour compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et pour fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces informations à des tiers en cas d'obligation légale ou dans la mesure où ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Internet. En utilisant ce site Internet, vous consentez expressément au traitement de vos données par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

Les finalités du traitement

Axion Invest NV collecte et traite les données personnelles des clients à des fins de gestion de la clientèle et des commandes (y compris l'administration des clients, le suivi des commandes/livraisons, la facturation, le suivi de la solvabilité, le profilage (par le biais de votre compte personnel, nous gardons une trace, entre autres, de votre anniversaire, de votre historique d'achat et de vos résultats de conduite) et l'envoi de marketing et de publicités personnalisées).

Karting Genk utilise les informations que nous recueillons à votre sujet aux fins générales suivantes :

Objectifs générales

• pour enregistrer et gérer votre compte et vous permettre de visiter et d'utiliser notre site ;
• pour communiquer avec vous de manière générale et vous fournir des informations sur Karting Genk et des invitations de la part de la communauté de Karting Genk ;
• pour faciliter votre réservation de courses/parcours/activités de karting ;
• répondre à vos questions et commentaires
• mesurer l'intérêt que vous portez à nos produits, services et site web et les améliorer ;
• pour vous informer des offres spéciales et des produits ou services disponibles auprès de nous ou de nos partenaires et susceptibles de vous intéresser, conformément à vos préférences en matière de marketing ;
• vous demander des informations, y compris par le biais d'enquêtes
• résoudre des litiges ou des problèmes
• pour prévenir d'éventuelles activités interdites ou illégales
• pour faire respecter nos conditions d'utilisation ; et
• comme décrit au moment de la collecte des données.

Les messages électroniques

Nous pensons que ces courriels vous fournissent des informations utiles sur les offres spéciales, les événements de karting ou les formations disponibles sur nos sites. Veuillez noter que vous pouvez refuser de recevoir ces courriels dans tous les courriels que nous vous envoyons.

Comment nous protègeons vos informations

Nous souhaitons que vous utilisiez notre site web en toute confiance et nous mettons tout en œuvre pour protéger les informations que nous recueillons. Bien qu'aucun site web ne puisse garantir une sécurité totale, nous utilisons des mesures physiques, administratives, techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés ou illégaux et contre la perte, le dommage, la détérioration ou la destruction accidentels. Par exemple, seuls les employés autorisés peuvent accéder aux informations personnelles, et ce uniquement à des fins professionnelles autorisées. En outre, nous utilisons le cryptage lorsque nous transmettons des informations personnelles sensibles vous concernant entre votre système et le nôtre ou ceux des parties avec lesquelles nous partageons des informations sensibles, et nous utilisons des pare-feu et des systèmes de détection pour empêcher les personnes non autorisées d'accéder à vos informations.

Base(s) juridique(s) du traitement

Les données à caractère personnel sont traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1. [(a) consentement,] [(b) (nécessaire à l'exécution d'un contrat),] [(c) (nécessaire au respect d'une obligation légale)], [(f) (nécessaire au respect de notre intérêt légitime à exercer notre activité)] du règlement général sur la protection des données.

[Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel s'effectue sur la base de l'article 6.1. a) (consentement), le client a toujours le droit de retirer le consentement qu'il a donné].

Transfert aux tiers

Si cela est nécessaire à la réalisation des objectifs susmentionnés, les données personnelles du client seront partagées avec d'autres sociétés (hébergement, fournisseurs de logiciels, développeur de site web, outil de newsletter) au sein de l'Espace économique européen qui sont directement ou indirectement affiliées à Axion Invest ou à tout autre partenaire de Karting Genk. Karting Genk garantit que ces destinataires prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles.

Karting Genk (Axion Invest NV) peut partager vos informations avec les entités suivantes :

• Les fournisseurs, y compris, mais sans s'y limiter, les fournisseurs de logiciels qui gèrent vos réservations/abonnements et vos paiements, les fournisseurs de logiciels de comptabilité et les fournisseurs d'outils d'information. Les informations que nous partageons avec les fournisseurs pour faciliter les réservations seront traitées conformément à la politique de confidentialité applicable du fournisseur, à l'exception des informations de paiement. Nous ne partageons les informations de paiement que lorsqu'elles sont nécessaires pour les réservations/abonnements par l'intermédiaire de ou à Karting Genk, et nous limitons l'utilisation des informations de paiement par les fournisseurs à cette fin.
• Sociétés au sein de notre entreprise. Nous pouvons partager vos informations personnelles au sein du groupe Home of Champions, qui comprend Axion Invest NV, GKS NV, Food Concept Genk BVBA, Genker Kart Vereniging VZW et Limburg Karting VZW. En partageant ces données, nous pouvons vous fournir des informations sur les produits et services, liés ou pas au karting, susceptibles de vous intéresser, conformément à vos préférences en matière de marketing. Dans la mesure où notre société mère et ses filiales ont accès à vos informations, elles appliquent des pratiques au moins aussi restrictives que celles décrites dans la présente politique de confidentialité. Elles se conforment également aux lois applicables en matière de transmission de messages publicitaires et vous fournissent au moins dans chaque courriel commercial qu'ils envoient, la possibilité de ne plus recevoir de tels courriels à l'avenir.

Si vous créez un profil sur Karting Genk, certaines informations de votre profil seront visibles publiquement et identifiables en cliquant sur votre nom d'écran. Vous pouvez voir votre profil comme les membres du public le verront.

Dans les cas autres que ceux décrits ci-dessus, vous recevrez un avis lorsque vos informations personnelles seront partagées avec des tiers. Vous aurez alors la possibilité de choisir de ne pas nous autoriser à partager ces informations.

Nous pouvons également partager des informations globales ou anonymes avec des tiers, tels que des annonceurs et des investisseurs. Par exemple, nous pouvons fournir à nos annonceurs le nombre de visiteurs que reçoit notre site web. Ces données ne contiennent aucune information personnelle et sont utilisées pour développer du contenu et des services qui, nous l'espérons, vous intéresseront.

Liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Si vous accédez à d'autres sites web par le biais des liens figurant sur notre site web, les opérateurs de ces sites web peuvent collecter des informations vous concernant qu'ils utiliseront conformément à leurs politiques de confidentialité, qui peuvent différer de notre politique de confidentialité. Nous vous recommandons donc de lire les déclarations de confidentialité des autres sites web afin de comprendre leurs procédures de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations personnelles.

Délai de conservation

Nous pouvons conserver certaines informations relatives à votre compte dans nos archives, notamment à des fins d'analyse et pour compléter notre documentation. La durée de conservation de vos informations dépend de la raison pour laquelle nous les avons collectées et utilisées.

Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire pour nos objectifs commerciaux ou nos obligations légales. Nous pouvons conserver certaines informations pendant un certain temps après la clôture de votre compte, par exemple si cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales ou pour exercer, défendre ou établir des droits légaux.

DROIT D'ACCÈS, DE RECTIFICATION, D'EFFACEMENT, DE LIMITATION, D'OPPOSITION ET DE TRANSFÉRABILITÉ DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Le client a le droit d'accéder à tout moment à ses données personnelles et peut les corriger via son compte personnel si elles sont inexactes ou incomplètes, les faire effacer, faire limiter leur traitement et s'opposer au traitement des données personnelles le concernant sur la base de l'article 6.1 (e) ou (f), y compris le profilage sur la base de ces dispositions. En outre, le client a le droit d'obtenir une copie (dans un format structuré, commun et lisible par machine) de ses données à caractère personnel et de faire transférer les données à caractère personnel à une autre entreprise.

Nous vous enverrons un e-mail pour confirmer votre demande. Veuillez noter qu'une fois qu'un compte est fermé, vous ne pouvez plus vous connecter et vous n'aurez plus accès à vos informations personnelles. Toutefois, vous pouvez ouvrir un nouveau compte à tout moment. Si vous décidez de fermer votre compte chez Karting Genk, nous désactiverons votre compte et n'afficherons plus activement les informations de votre profil.

En tant que membre de Karting Genk, mais aussi si vous n'êtes pas membre, vous pouvez indiquer dans chaque e-mail que nous vous envoyons que vous ne souhaitez plus recevoir de messages commerciaux. Veuillez noter que nous pouvons vous envoyer d'autres messages, tels que des notifications de service et des messages administratifs concernant votre compte chez Karting Genk.

Afin d'exercer les droits susmentionnés, le client est invité à :

• d'ajuster lui-même les paramètres de son compte client ;
• envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : marketing@kartinggenk.be (Sous réserve d'une preuve d'identité (copie de la carte d'identité), vous pouvez obtenir gratuitement la communication écrite de vos données personnelles en envoyant une demande écrite, datée et signée à Karting Genk, Damstraat 1, 3600 Genk, marketing@kartinggenk.be).

MARKETING direct

Le client a le droit de s'opposer, sans frais, à tout traitement de ses données personnelles à des fins de marketing direct. À cette fin, vous pouvez toujours vous adresser à Karting Genk, Damstraat 1, 3600 Genk, marketing@kartinggenk.be.

Modifications de se politique de confidentialité

Karting Genk peut amender ou modifier cette politique de confidentialité à l'avenir. Nous afficherons la date des dernières révisions de cette politique de confidentialité en haut de cette page et chaque révision entrera en vigueur à partir de sa publication. Nous informerons nos membres des modifications importantes apportées à la présente politique de confidentialité en envoyant un avis à l'adresse électronique fournie lors de l'inscription ou en publiant un avis sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin d'en connaître la dernière version.

CONTACT

Vous avez des questions concernant le traitement de vos données ou vous souhaitez supprimer votre adhésion ou votre inscription ? Dans ce cas, veuillez nous contacter.

Axion Invest NV
Damstraat 1
3600 Genk

0032 89 65 81 82
marketing@kartinggenk.be

Déposer une plainte

Le client a le droit d'introduire une plainte auprès de la Commission de la protection de la vie privée (Rue du Printing Press 35, 1000 Bruxelles - commission@privacycommission.be).

 

En accédant au site web et en l'utilisant, vous acceptez expressément notre politique en matière de protection de la vie privée et les conditions générales.